Vigente desde 19 de agosto de 2026 · Versão 1
Esta política explica quais dados pessoais o Lord Insta trata, por quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e vale para o site lord-insta.com.br, para o painel em app.lord-insta.com.br e para a prestação dos nossos serviços.
Em uma frase: este site não usa cookies, não tem rastreador e não coleta nada de quem só está lendo. Dados pessoais só chegam até nós quando você decide falar conosco, ou quando você vira cliente e nos entrega o que é necessário para publicar em seu nome.
O responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui é [razão social, CNPJ e endereço da empresa], que atua no mercado sob a marca Lord Insta.
Contato para assuntos de privacidade, inclusive para exercer seus direitos: lordinstagram@gmail.com.
O site institucional é um único arquivo estático. Ele não grava cookies, não usa armazenamento local no seu navegador, não tem Google Analytics, pixel do Facebook, mapa de calor nem qualquer script de terceiros. Nenhum recurso é carregado de outro servidor.
Como todo site na internet, o servidor registra tecnicamente as requisições que recebe (endereço IP, data e hora, página pedida e navegador). Esses registros existem por segurança e para diagnosticar falhas, são mantidos por até 6 meses e não são usados para publicidade nem cruzados com outras bases. A guarda desses registros é obrigação legal do provedor de aplicação, nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet.
Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp ou um e-mail. Só recebemos o que você escrever — tipicamente nome, telefone, e-mail e informações sobre o seu negócio. Nada é enviado automaticamente por trás dos panos.
Para prestar o serviço, precisamos de:
Quando você nos envia fotos em que aparecem funcionários, clientes ou terceiros, esses são dados pessoais de gente que não contratou conosco. Cabe a você obter a autorização de uso de imagem dessas pessoas antes de nos enviar o material; nós tratamos essas imagens apenas para produzir o conteúdo que você aprova.
Para encontrar empresas que possam se interessar pelo serviço, consultamos a base pública de CNPJ da Receita Federal, disponibilizada como dado aberto. Ela contém razão social, endereço, atividade, telefone e e-mail comercial declarados ao órgão — e, no caso de empresário individual, esses dados se confundem com os da pessoa física. Tratamos essas informações com base no legítimo interesse (art. 7º, IX), exclusivamente para contato comercial, e você pode se opor a qualquer momento pelo e-mail acima: registramos a oposição e não voltamos a procurar.
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Contato de interessado | Responder e apresentar proposta | Diligências pré-contratuais (art. 7º, V) |
| Cadastro do cliente | Executar o contrato e emitir documentos | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Material da marca | Produzir as peças de conteúdo | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Acessos às contas | Publicar em seu nome | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Histórico de aprovações | Comprovar o que foi autorizado | Legítimo interesse e exercício de direitos (art. 7º, VI e IX) |
| Base pública de CNPJ | Prospecção comercial | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Registros de acesso | Segurança e diagnóstico | Obrigação legal (Marco Civil, art. 15) |
Não vendemos dados e não os cedemos para publicidade de terceiros. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o serviço funcionar, e só o mínimo:
| Quem | Para quê | Onde processa |
|---|---|---|
| Meta (Instagram e Facebook) | Publicar as peças na sua conta | Exterior |
| Inteligência artificial que redige textos e gera imagens | Exterior | |
| UAZAPI | Enviar e receber as mensagens de aprovação no WhatsApp | Brasil |
| Autentique | Assinatura eletrônica do contrato | Brasil |
| Cloudflare | Resolução de nomes (DNS) do domínio | Exterior |
| Provedor do servidor | Hospedagem do site, do painel e dos dados | Brasil |
Também podemos compartilhar dados quando houver ordem de autoridade competente ou obrigação legal.
Parte do tratamento ocorre fora do Brasil, como indicado na tabela acima: a publicação passa pelos servidores da Meta e a geração de texto e imagem pelos do Google. Nesses casos a transferência é necessária para executar o contrato que você assinou conosco (art. 33, VI), e se limita ao que cada serviço exige para funcionar.
Parte do conteúdo é produzida com apoio de inteligência artificial — na pesquisa de pautas, na redação e na geração de imagens. Isso significa que o material da sua marca, incluindo fotos que você enviar, pode ser processado por esses serviços para gerar as peças.
Nenhuma peça vai ao ar sem passar por você, e não há decisão automatizada que produza efeito jurídico sobre ninguém.
Todo o tráfego do site e do painel é cifrado (HTTPS). O acesso ao painel é restrito a contas autorizadas e o servidor guarda cópia diária dos dados fora dele. Credenciais nunca são gravadas no código, e o acesso administrativo é limitado a quem precisa dele para operar o serviço.
Nenhum sistema é imune. Se acontecer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o art. 48 da LGPD.
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
Para exercer qualquer um deles, escreva para lordinstagram@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes — é proteção contra alguém pedir seus dados se passando por você.
O serviço é dirigido a empresas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificar que isso ocorreu, avise-nos e eliminaremos o registro.
Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo sempre indica a versão em vigor, e mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes pelos canais habituais antes de valerem.